省级12333,2013年4月电话呼入21633个,网上咨询687件
发布日期: 2013-05-14

  一、2013年4月份,全省12333咨询呼入总量752468个,其中人工呼入总量245265 个,人工来电接通率为85.73% 。  

  省级12333咨询电话呼入总量21633个,网上邮件咨询量654件,回复率100%。其中厅长信箱和建议意见共80件,由全厅各业务处室、单位处理;在线咨询563件,由省级12333答复。  

  二、4月份,全省12333咨询热点包括:(1)劳动关系;(2)养老保险 ;(3)社保转移;(4)劳动工资。 



Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统