省级12333,2015年10月电话呼入22396个,网上咨询879件
发布日期: 2015-11-12

  一、2015年10月份,全省12333咨询呼入总量888835个,其中人工呼入总量285680个,人工来电接通率为74.1% 。

  省级12333咨询电话呼入总量22396个,网上邮件咨询879件,回复率100%。其中厅长信箱和省公务员局局长信箱共77件,由全厅各业务处室及12333处理;在线咨询、建议意见802件,由省级12333答复。

  二、2015年10月份,全省12333咨询热点包括:(1)社会保险转移接续;(2)各市经办业务;(3)劳动关系;(4)人事人才;(5)生育保险等。

  



Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统