省级12333,2020年2月咨询电话呼入总量35442个,网上咨询774件
发布日期: 2020-03-13

 2020年2月份,全省12333咨询呼入总量1029579个,其中人工呼入总量461188个,人工来电接通率为67.6%。省级12333咨询电话呼入总量35442个,网上邮件咨询774件,回复率100%。其中厅长信箱33件,由厅各业务处室及省级12333处理,在线咨询、建议意见等741件,由省级12333答复处理。



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