张玲玲，是连云港市留学人员服务中心的一名普通职工。2020年，她代表江苏人社系统参加了人社系统窗口单位业务技能练兵比武全国赛，获得了“全国岗位练兵先进个人”荣誉称号。练就扎实本领，并非一日之功，“全国岗位练兵先进个人”的荣誉，源于张玲玲在工作岗位上日复一日的历练和坚守。在这份优异的成绩背后，有“咬定青山不放松”的韧劲，也有“不破楼兰终不还”拼劲，还有一往无前的奋斗姿态和风雨无阻的精神状态。

一是以“知之愈明，行之笃怠”的求学劲头，练就过硬本领。“不只是比赛，是不顾一切的热爱，这里没有成败，只有不断超越自我的精彩。”拿到练兵比武题库的当天，张玲玲在首页一笔一划写下这句话，提醒自己：只有不断地学习，才能不断地完善自我。人社政策多、涉及面广，手捧1000多页、几十万字的题库，张玲玲从第一遍的云里雾里开始，到第三遍的似是而非，到第五遍的初有所感……到最后对一份份文件精耕细琢，最终能在枯燥重复中遇见新知，在挑灯夜战中照出正解。集训备赛的“白+黑”“5+2”的那段日子里，很是辛苦，但是与队友朝夕相处、互相扶持的那段盛夏时光，也给了张玲玲坚持到底的强大力量。忙里偷闲的饭后散步，模块测试落后的比学赶超，疑惑知识点的集中讨论分析，点点滴滴都镌刻在心底。虽然“备战”艰苦、枯燥，但通过努力，张玲玲代表江苏人社系统参加了练兵比武全国赛，与来自全国各地的优秀选手中比拼，取得团体一等奖的好成绩，获得了“全国岗位练兵先进个人”的荣誉称号。    

二是以“一枝一叶总关情”的为民情怀，彰显宗旨意识。人社工作一头连着民生，一头连着发展。人社业务繁杂、政策法规面广量大，练兵比武是一次搭建人社业务知识框架的好机会，它将就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等各个版块的政策集中起来，脉络清晰明了。人社知识学习的广度深度也有效提升了服务的速度温度。如今，张玲玲接到群众咨询，不仅可以自如地解答政策给出合理建议，有时还会考虑到是否可能涉及人社其他部门，比如在暂停企业职工社会保险关系的时候，也会告知其是否能够申领失业保险金，以及再就业或者再创业的相关扶持政策。胸有成竹和游刃有余让张玲玲在学习中尝过的“苦”转变为获得服务对象认可的“甜”。

三是以“志不立，天下无可成之事”的理想信念，践行使命担当。练兵比武告一段落，但比赛不是终点，而是人生起航的新起点，回归岗位，张玲玲扎根连云港市留学回国人员调查统计和分析研究工作中，先后参与撰写了《连云港市留学回国人员基本情况调查统计分析》《关于我市海外高层次人才引进工作的调研报告》《连云港市留学人员创业园建设现状与对策研究》等，逐步建立完善我市留学回国人员管理服务体系。习近平总书记在中央人才工作会议上强调“综合国力竞争说到底是人才竞争。人才是衡量一个国家综合国力的重要指标。国家发展靠人才，民族振兴靠人才。”在她看来，服务好每一位留学回国人员，引进每一位海外高层次人才，都是为连云港转型发展、创新发展提供强大的智力支持。因此深感任务艰巨，使命光荣。“通过这份工作，我深深体会到为民办实事的成就感和自豪感。比武有时，练兵常在，学无止境，我将始终秉持为民服务的初心，不断学习，学以致用，持续输出更有温度的服务。”