9月18日—20日，江苏省首届直播带岗技能大赛在常州成功举办。这次大赛是贯彻落实省政府就业工作座谈会精神的具体举措，旨在以赛促学、以赛促训、以赛强技，提高公共就业服务机构工作人员直播带岗能力，引导社会各界关注并积极参与到直播带岗中，推动数字技术与公共就业服务深度融合，提升人力资源市场匹配效率。

本次大赛以“云端岗位秀 直播带岗行”为主题，分个人赛和团体赛，参赛选手既要掌握基础理论知识，还要现场模拟带岗直播、探企直播、邀请企业管理人员走进直播间等环节。比赛现场，各地选手同台竞技，学业务、比作风、赛风采，涌现出一批职业素养好、专业能力强的带岗主播，也让现场观众感受到了直播人员的良好精神风貌和直播带岗的独特魅力。大赛通过“就在江苏”“苏心聘”等平台直播，在线观看人数超过1.3万人次。

直播带岗是数字技术与公共服务融合发展的创新实践，是求职招聘服务数字化转型的场景应用，具有体验直观、互动即时、推送适配的特点，更有传播速度快、受众范围广、阅读体验好、服务成本低、青年群体喜爱的优势。与传统的现场招聘、网络招聘相比，直播带岗突破了地域和时空的限制，观看人数往往呈几何增长，服务也更加透明高效。其发展主要以下几个方面的推动：技术发展。随着移动互联网、5G技术的成熟与应用，网络直播得到普及，为直播带岗提供了技术基础。疫情影响。新冠疫情期间，传统的线下招聘会受到限制，企业与求职者需要新的沟通方式，直播带岗应运而生，并迅速发展。市场变化。随着新生代劳动力进入市场，他们更倾向于使用数字化工具寻找工作机会，更青睐于垂直透明、扁平化的服务模式，直播带岗满足了这一需求。政策支持。各级政府为促进就业，鼓励采用多种渠道和方式进行招聘，直播带岗作为新兴的招聘方式得到了政策上的支持和推广。

坚持系统联动，高标准推进直播带岗

大赛期间，全省直播带岗工作推进会于9月19日召开，省市人社部门和公共就业服务机构负责同志，省人力资源行业协会以及部分人力资源机构、直播平台企业负责人参加了会议。通过政府层面的推动，加上社会化机构的助力，共同推进直播带岗健康可持续发展，不断提升直播带岗服务效能，为企业和求职者搭建新的就业桥梁。

去年底，人力资源社会保障部办公厅印发了关于推进直播带岗在就业公共服务领域应用的通知，提出了打造直播带岗基地、完善直播带岗功能、培育直播带岗品牌、提升网络直播能力、提供网络直播支持等六项重点任务。今年4月，江苏省人社厅印发了贯彻文件，从9个方面细化落实工作举措，在全省面上推动“一地一基地” “一地一品牌”“直播带岗职业化”建设，大力推进直播带岗在就业公共服务领域的应用。

近年来，直播带岗这种数字化服务模式蓬勃兴起，已成为求职招聘的重要渠道。在江苏，作为首个GDP突破5000亿的县域经济标杆，每年新到昆山的用工量达到30-40万人，从2022年起昆山人社局每年组织开展不少于60场公益性直播招聘，由政府部门负责人直接参与直播、广泛邀请企业参加，为当地招工用工搭建实用高效的平台，形成了“直播带岗——昆山模式”。

与此同时，一些新媒体直播平台的快速崛起，为直播带岗模式的推广和应用提供了技术支撑，极大地促进了招聘行业的创新和发展，优质社会化服务机构在直播带岗这一领域诸多成功实践也值得借鉴和学习。向社会要力量，向市场要资源，向机制要活力，目前，政府部门正积极寻求与这些媒体平台以及机构的深度合作，统筹社会各方资源，建立市场化服务机制，以期能够更大程度地用好直播带岗这一线上“就业桥”。

搭建载体平台，提升供需匹配效率

江苏是制造业大省、用工大省，也是直播带岗网络平台报备企业最多的省份之一。江苏省人社部门从2020年起正式开展直播带岗以来，依托全省人社一体化信息平台，深入开展“数字人社”建设，同步推进“就在江苏”智慧就业服务平台网站、“就在江苏”抖音服务号、“苏心聘”微信和支付宝客户端的建设，印发实施《“就在江苏”智慧就业服务平台管理规程》，聚力打造全省一体、协同联动的“就在江苏”智慧就业服务平台直播带岗系统，实现全省直播招聘标准统一、服务规范、一网办理、全省共享。今年以来，全省县级以上公共就业服务机构已建成直播基地77家，开展直播超过1200场，提供直播岗位超过160万个，累计观看超过1400万人次。

 在江苏省人力资源市场内建立省级直播带岗基地，开展“人社·在您身边”直播带岗活动，服务全省重点企业招才引智和重点群体高质量充分就业。创新多样化服务模式，通过集中直播、专场直播、探企直播，开展“重点企业走进直播间”“直播带岗走入高校广场”“直播带岗深入企业车间”等活动，为求职者提供点播、选播、回播等服务功能。坚持服务需求在哪里，直播镜头就到哪里，将直播带岗深度融入“春风行动”、“百日千万招聘”专项行动等就业专业服务活动之中，聚焦高校毕业生、农民工和就业困难群体等重点群体，实现对就业政策、岗位需求、求职诉求的三方需求信息上的融合与共享，有效提升了人岗匹配效率。

  8月16日，由江苏省人社厅、教育厅、国资委、团省委、妇联、工商联以及央视等媒体平台共同开启的“国聘行动2024”江苏专场在无锡拉开帷幕。现场设立直播带岗体验专区，邀请300余家用人单位携5000个高质量就业岗位，立体式推介江苏省高校毕业生就业支持政策和特色服务产品。央视频客户端、“就在江苏”智慧就业服务云平台等全网视频直播观看量达630万人次，央视《新闻联播》栏目对活动进行了专题报道。

9月5日，由江苏省职业介绍中心、江苏省退役军人就业创业服务中心、江苏省退役军人就业创业服务促进会联合主办的 “直言职语·直播带岗”活动成功举办，为退役军人搭建了高效的就业服务平台。

培育建强品牌，形成就业服务新矩阵

近年来，江苏各地人社部门把直播带岗列入常规公共就业服务内容，作为健全就业服务体系、提升就业服务可及性精准性的重要抓手，建立相关的管理制度，完善市场化服务机制，结合本地资源禀赋、历史文化、经济发展、产业特色，大胆创新探索，培育了一批服务效果好、群众满意度高的就业公共服务直播品牌。

南京市打造“宁聚英才 共赢未来”、“江小保职播间”、“职在秦淮 就等你来”、人才“邺”市等11家具有当地特色的直播带岗品牌和基地。无锡市自 2022 年底建立“无锡云聘”以来，粉丝已近 5 万个，服务企业 1 万余家，为求职者推荐岗位 12 万个次。常州市探索采取政府购买公共服务的方式，打造“常州人才招聘”抖音号，累计开展直播带岗648场，提供岗位20.81万个，观看人数698.6万人次，累计收到求职需求7.2万人次，转化率为17%。苏州市率先发布《苏州市“云端送岗”直播(线上)招聘工作指引》，累计举办直播带岗活动1447场，为1.22万户龙头、骨干、上市等类型企业推出24万个优质岗位。淮安市创新打造“岗位推介+探营名企+提技赋能”三位一体的求职招聘“职通车”，推动就业服务和用工保障“触屏可及”。盐城市在“盐职有你”求职招聘品牌基础上，成功打造“盐职在线”“亭婷遇你”“晶晶乐业”“大姐帮你找工作”等企业参与度高和群众认可度高的直播招聘品牌。镇江市创新开展“人社局长”直播带岗、“云聘直播”“云端探企”、夜市招聘、访企拓岗等直播带岗活动。泰州市率先构建“政府搭台+主播助力+企业HR”直播带岗招聘模式，围绕“1+4”主导产业和“专精特新”企业用工引才需求，定向邀约重点企业走进直播间， 同步开展购房券、租房补贴等政策宣讲。宿迁市结合“615”产业服务体系用工需求，采取通过“送岗下乡”“入企带岗”“夜间直播”“在线课堂”等直播带岗方式，开展各类直播带岗招聘238次，组织线上企业800余家次，发布在线招聘岗位5万余个。

徐州市淮海人力资源服务产业园以“园区搭台+企业介绍+在线问答+一键投递”为模式，构建“直播+人力资源”就业服务生态圈，在直播间创新尝试“春风行动、直播送岗”系列专场招聘会、淮海经济区内“资源共享、区域共赢”暨人才供需跨区域资源对接会等。南通市海门区依托自身职能处室力量，组建就业创业政策直播宣讲团队，探索实施“互联网+沉浸体验+直击薪资+政策宣传”四位一体的直播带岗服务模式，着力打造一支业务精湛、服务高效、群众满意的直播带岗“生力军”，助力就业“触屏可及”。连云港市海州区建立直播带岗基地，通过线上送岗、直播带岗、活动供岗“三位一体”岗位推送模式，依托“海州人力资源”公众号和“海州人社”抖音官方账号，采取了活动送岗、进企探岗、直播带岗等多种岗位推送模式，人社工作人员也化身为直播主播，通过镜头深入探访优质企业和岗位。扬州仪征市聚焦直播带岗品牌建设，通过与本市融媒体中心建立战略合作关系，协同组建“人社+新媒体”网络化直播平台，先后入驻抖音、快手或自建多媒体，打造仪征人社、仪征发布、融仪征、仪征零工就业等直播平台6个，粉丝量约12万。

打造专业队伍，提升带岗主播技能素质

直播带岗是就业公共服务的组成部分，也是公共就业服务机构工作人员应具备的服务能力之一。作为直播带岗主播，既要有良好的政治素养，坚定的政治立场，也要有最新政策、专业知识、岗位推介、职业指导、心理咨询、直播技巧以及风险防控、舆情管理等能力。今年7月，国家公布了直播招聘师新工种，直播带岗主播有了新身份，进一步增强了从业者的职业归属感，也意味着这份工作将更加规范化、标准化。直播带岗“火”了以后，带岗主播便成了“香饽饽”。直播带岗重在一个“带”字，如何带怎么带，才能更好实现供求双方最大化的匹配效率，非常考验带岗主播的能力和素质。

据了解，目前公共就业服务机构的带岗主播主要来自两个群体：一是原来的工作人员“兼职”，另一种是聘用第三方主播提供带岗服务，大部分都属于“半路出家”，专业的直播招聘师更是稀缺。近年来，各地结合工作积极开展直播人员培养。南通市按照“缺什么、补什么”的原则，精心谋划培育战略、全面整合资源禀赋，大力推行“培训交流+跟播学习+技能认证”培养模式，推动直播带岗队伍能力素质“提档升级”。江阴市与新媒体企业合作，从电商主播、就业服务机构工作人员等群体中培育带岗主播，不仅积极推进带岗主播的社会化培训，而且将其作为一个产业来引导孵化，主动与媒体企业共同开发培训课程与教材，提升直播带岗人员的业务能力。江苏省人社厅计划从明年开始，每年举办两期直播工作人员培训班，加强专业化队伍建设，引导“直播带岗职业化”发展。同时，鼓励各地打造自己的“网红”“首席”主播，为劳动者和用人单位提供更加专业的求职招聘服务。

促进高质量充分就业，是新时代新征程就业工作的新定位、新使命。党的二十届三中全会强调，要完善就业公共服务体系。下一步，江苏人社将始终按照公益性、普惠性、兜底性要求，以数字化转型为牵引，持续推进服务理念发展、服务功能重构、服务模式创新，省市联动共同打造“就在江苏”直播带岗服务矩阵，为促进直播招聘规范有序发展，推动实现高质量充分就业注入新的活力、贡献新的力量。