近30年来，杨旭扎根基层劳动争议调处一线，始终秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”精髓。将“六尺巷”礼让文化与党建“同心工作法”有机融合，以党建为聚焦点推动定分止争，致力于让劳动争议“化于未发、止于未讼、消于无形”，成功探索出一条以法治为基、德治润心、共融共享的企业善治新路径。

基层调解建体系，筑牢争议化解硬支撑。杨旭以党建“同心工作法”为引领，积极创新工作模式，构建起劳动争议预防、调解工作新体系，该体系创新性地实施“基层调解4454工作法”与劳动关系管理“233”模式。其中，“基层调解4454工作法”涵盖四级网络、四方联动、五要素评估、五心调解法，着力提升劳动争议基层组织的关口、协调、联动、能人“四大组织”保障；劳动关系管理“233”模式则包含双预防、三机制、三互动，通过“以调促和、以防促稳、以创促优、以法促治”的工作新路径，实现了对劳动争议的全链条跟进、全流程提速、全方位服务，形成一站式化解、多主体参与、全方位响应的调解格局。

文化浸润促融合，培育企业协商好风尚。在工作中，杨旭创造性地将党建“同心工作法”与“六尺巷”传统文化相融合，建立起三级协商沟通机制。一是借助党员先锋岗前置沟通分歧，依托调解中心促成双方谅解，通过调解工作室实现依法化解。二是打造出“礼让三步工作法”，即沟通先行化解误解、换位思考增进理解、互谅互让达成和解。三是将传统治理智慧融入现代企业制度，在企业内部培育起“有事好商量”的协商文化，以文化浸润促进劳动关系和谐融合。

治理成效显担当，树立劳动关系新标杆。多年来，杨旭的工作取得了显著成效，累计化解争议隐患数百件，为企业挽回经济损失和创造经济效益超5000万元。企业员工满意度连续保持在95%以上，助力企业获评“全国模范劳动关系和谐企业”。自2003年起，累计调处案件数千起，90%以上的劳动争议在企业内部得到化解，其中杨旭调解工作室的调解成功率更是达到95%以上，年度劳动争议仲裁发案率仅为1%左右。济川药业集团获评人社部2023年度工作突出基层劳动人事争议调解组织。杨旭个人也凭借突出贡献，先后荣获“江苏省金牌劳动关系协调员”“江苏省技术能手”“泰州市五一劳动奖章”等荣誉称号。