近年来，兴化市人社局紧扣“服务发展、服务民生”总体定位，结合“人社服务快办行动”，以全省人社一体化平台建设和泰州市综合柜员制改革试点工作为契机，多措并举，全面提升信息化水平，促进人社服务提质增效。

推进一体化信息平台建设，全方位优化人社服务。当前，江苏人社系统正在大力开展一体化信息平台建设，兴化市抢抓机遇，积极响应，立即行动，全面提升信息化水平。充分运用新技术、新手段，加快实现“办事窗口、服务流程、风险防控、软件系统、人员配置”的全方位优化升级，将不同业务分散的信息系统整合成一个业务相通、信息共享的省级系统，让群众全方位、多层次感受到政务服务改革所带来的幸福感、获得感。

推进综合柜员制改革，加快实现“一站式”办理。坚持把改革试点与当前突出民生问题排查化解紧密结合，着力解决办事窗口分散、业务导向不明、流程复杂繁琐、等待时间较长等多项问题，加快实现人社日常业务的“一门办、一窗办、一次办、一网办”，更好地服务为民。对关联服务事项打包办理“一件事”，已完成4个“打包一件事”流程梳理，企业退休办理、富民贷审批等业务提速50%。目前，社保服务大厅改造升级工程已经结束，此项工作正有序推进，届时社保服务大厅的机构职能和岗位设置将进一步优化整合，实现各类人群参保登记、关系转移、待遇发放、认证服务等统一经办管理。

加强基层平台建设，让群众家门口享受服务。充分利用现有人社基层平台，加大镇村基层平台建设力度，不断延长人社公共服务链条，按照信息化、便捷化、标准化要求，更大力度推进公共人社服务重心下沉、关口前移，将能延伸下沉的业务尽可能下沉，让群众在家门口就能享受便捷的服务。