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目前,无锡市2021年度领取社会保险待遇资格认证工作已接近尾声,各类领取社会保险待遇共86.87万人,无锡市社保中心通过信息比对、自助认证、上门服务、人工核查等模式,截至2022年3月底,已完成99.87%认证工作,书写了无锡社保资格认证温情答卷。
大数据“跑路”,定下无感认证总基调。2021年度认证数据比对来源16种,共获取数据322万条,新增无锡特有认证数据来源5种(核酸预制码、残疾证、百岁老人、疫苗接种、银行卡更换等),为省内创新做法。遵循正向比对领取养老保险待遇人员生存、活动等信息,反向比对公安、民政等部门失踪、死亡人口等数据,消除认证真空地带,避免基金“跑冒滴漏”。
第三方“增援”,开启上门认证新模式。2021年,无锡市社保中心创新探索购买第三方服务,依托中国邮政速递为异地居住人员开展上门认证。邮政快递小哥寄送《致异地居住退休人员的慰问信》《2021年市区领取养老保险待遇资格认证问答》《委托书》,送上社保中心特制新春对联,手把手协助1007名认证对象完成人脸识别,服务满意率较高。
全方位“服务”,提供贴心认证多渠道。对于长期旅居国外、疫情期间养老院封闭管理、重病高龄独居老人等特殊情况,工作人员通过远程视频通话、主动上门服务、苏锡常社会化管理合作共同体,贴心高效完成认证工作,真正做到资格认证“不受阻”“不用愁”。