为解决新业态劳动者权益保障问题，今年以来，江苏宿迁宿豫区积极探索，形成了“全员普查登记、全员分类建档、全员技能培训、全员跟踪服务”的“四全工程”，解决新业态劳动者“成长的烦恼”。

一、全员普查登记，掌握人员底数。利用互联网技术，收集新业态企业和劳动者信息。成立新业态劳动者资源调查工作组，登门入企开展调查，将新业态劳动者的基本底数、就业经历、技能水平等情况登记造册。截至目前，录入数据6000余人，并初步实现动态管理。

二、全员分类建档，精准匹配需求。线上线下多渠道发布相关信息，打破企业和劳动者间的信息壁垒。分析企业人才培养和用工情况，根据新业态就业者的求职意向、职业技能等信息进行匹配并双向推送，促进人岗精准对接。对新业态企业建立跟踪记录、监测，及时反馈新业态群体就业和岗位变动情况。完善失业预警监测机制，及时帮助失业者参加培训并匹配合适岗位。

三、全员技能培训，提升业务素质。针对不同年龄、学历、技术的新业态劳动者开展培训，并在培训后有针对性提供就业指导，帮助其更好择业。截至目前，已开展新业态新就业群体技能提升网络直播和快件处理员培训4期，参训人员200余人。组织开展乡镇巡回招聘会和千鸟园招聘会，累计线上线下共开展20余场，促进100余人就业。

四、全员跟踪服务，享有更好保障。依托电商园区，成立全市首家“新就业形态劳动者争议联合调处中心”，实现诉调对接、联动调处的专业化、规范化，为新业态劳动者维权提供“一站式”服务。目前调处中心已接待回复各类劳动用工咨询问题100余件，排查10余次，通过“互联网+调解”模式和线下调处的方式已经处理案件50余起。