近年来，为贯彻落实“正行风、树新风、打造群众满意的人社服务”，苏州市社保中心从“内抓素质、外塑形象”入手，依托“苏州社保微信在线答题平台”，坚持以学为先、以训带学、以练促学，推动形成具有社保特色、苏州特点的“比武练兵”新格局。

以学为先、日省月修，有效推动工作人员自主学习。“苏州社保”微信公众号“比武练兵”答题活动自2019年5月开展以来，答题功能不断丰富，参与人员不断扩充。题库现有有效题目579道，内容涵盖社保政策业务、稽核风控、廉政教育、信访接待、文明服务、财务经费等诸多方面。平台设有查看记录、题目纠错、贡献好题、年度成绩单等个性功能，实用性和互动性兼具。2023年，随着工业园区社保中心的加入，全市10个版块加上市本级社保经办机构全部参与，形成了大市一体化、学习常态化的完整拼图。截至2023年10月，全市参加人数已达793名，累计答题86610次。时时操练、月月打卡，“比学赶帮超”的学习氛围在全市“社保人”中蔚然成风。

以训带学、学用结合，精心组织比武答题专题培训。中心组织举办社保经办业务技能练兵比武答题解析专题培训，由综合业务科科长宗颖授课，全市70余名工作人员参加。培训紧紧围绕党的二十大报告中“公平统一、安全规范”的主旋律，以“如何成为一名社保知识通”为主题，从“应知应会”和“活学活用”两个角度，讲解社会保险政策业务知识及相关学习途径和学习方法。培训内容涵盖大政方针、基础知识、新政新规、业务规程、管理制度、公共服务等方面，穿插现场问答、案例故事、趣味漫画等环节，条理清晰，深入浅出，达到了寓教于乐的效果，帮助参训人员进一步加强理论知识的学习巩固和业务技能的全面掌握，真正做到学以致用、学用结合。

以练促学、实战练兵，成功举办业务技能比武竞赛。根据中心党总支印发的《2023年度全市社保经办业务技能练兵比武实施方案》，中心利用周末时间举行了市本级选拔赛，采用“一张卷、全员答”的闭卷笔试形式选拔出市本级的晋级选手。同时，中心统筹各方力量，成立工作小组，周密策划实施，从决赛方案制定、竞赛规则设计，到七轮竞赛命题、现场元素定制，紧锣密鼓筹备全市总决赛工作。总决赛知识点覆盖广泛，现场流畅活泼，兼具趣味娱乐性，全市11家社保经办机构的33名选手同台竞技，充分检验了苏州“社保人”对政策业务知识的理解运用、解决问题和沟通协调等实际能力。通过每四年一届的“社保奥运”，中心为社保经办“健儿”们施展拳脚搭建了“操练场”和“展示台”，一批社保经办业务能手、技能精兵脱颖而出。

通过自主学习、专题培训、竞赛演练，苏州市社保中心构建了“学、训、练”三位一体的“比武练兵”新格局，营造了“学政策、钻业务、强技能、比本领、优服务”的积极氛围，推动了全市社会保险业务经办水平和服务质量的整体提升。