2023年2月28日中午，从国家人社部传来喜讯，无锡市劳动就业管理中心陈羊俊文在全国人社系统技能比武大赛中，勇进国赛前50名，一举斩获“全国人社知识通”光荣称号。

尽职履责，啃下深化“放管服”的硬骨头

2016年8月，陈羊俊文入职无锡市人才服务中心档案管理部。当时正值全国大力推行“放管服”改革浪潮，因为大学学的是人力资源管理专业，专业对口的陈羊一头扎进了推动中心档案工作信息化进程中。怎样能让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”？办事流程怎样简化才更方便群众效率也更高？这是陈羊俊文总在琢磨的事儿，她常说，人家说开门七件事儿，我呀，每天开门就这一件事儿：“放管服”到底怎么做才更好？江苏省人社一体化信息平台开启建设后，陈羊俊文又协助部门开展金保二期系统重建工程，撰写系统建设需求。她自己第一个把部门涉及的改革业务学精学通，再手把手教部门里的老同志，帮助他们尽快适应新系统。系统上线初期，每当遇到流程处理不流畅或一些意想不到的问题时，她总是耐心地一一排查记录，并立即和工程师联系，迅速找到最快最佳的解决方案。最终，在陈羊俊文和部门同志的攻坚克难下，实现了部分档案业务“不见面办理”，并且所有档案业务事项都做到了“跨省通办。”

担当作为，踏实一个个成长的台阶

作为年轻党员，自然是哪里需要她，她就上。陈羊俊文根据单位安排多次带队参加了校园招聘活动，做好与高校、招聘企业的联络和住宿吃饭交通等组织工作。她还热衷文艺，积极参加党内外活动，参加过朗诵比赛和汇演、电光舞、魔术音乐剧等文艺演出，利用休息时间排练，出谋划策，为单位增添活力。

2021年机构改革后，陈羊俊文进入无锡市就管中心党群工作部，从事党建、退休干部、工会和群团工作。转换了工作赛道，但工作的热情不变、细致认真的工作态度不变。两年来成功组织中心党员干部参观“锡流”纪念馆、举办“党建+健康安全”心肺复苏急救技能培训、廉政党课等各类学习实践活动，对提高党员党性、增强支部的凝聚力做出了积极贡献。2022年疫情形势严峻期间，陈羊还积极报名参加一线抗疫志愿活动，封控期间主动联系所在社区就近就地参与核酸检测服务。

把工作做得有效度还要有温度，陈羊俊文是工会职工的贴心人，是退休干部的聆听者，职工有喜事或身体欠佳住院，她总是第一时间关心慰问，退休老干部有时打电话来倾诉一下，她都热情交流。

砥砺进取，向“技能比武”国赛勇敢攀登

2019年，无锡市人社局率先响应人社部“一窗通办”的号召，组建了一支综合服务窗口队伍，陈羊俊文就是其中一员。作为本单位派出的唯一一个代表，与社保中心、人力资源市场等兄弟单位派出的其他10位同事一起奋战在基层一线，经办社会保险、人才服务、劳动就业等60多项人社窗口业务。每天对群众重复的话要至少说上上百次，而有时面对前来办事的群众不理解甚至无理取闹时，她总是不卑不亢，一遍遍耐心解释和引导，把首问负责制的责任真正落到实处。她说，“‘全心全意为人民服务’就是体现在这样的一件件小事中呀，每次听到办成事之后群众的一声声‘谢谢’，我就感到非常满足和欣慰。”

2022年度无锡人社系统练兵比武启动时，不在业务口子工作的陈羊俊文勇敢地报了名，面对起点和业务部门同志相比有明显差距的现实情况，陈羊俊文付出了极其艰苦的努力，晚上的时间——看书背书，周末的时间——背书看书，甚至经常挑灯夜战到凌晨，就这样，一路跋涉前行，也一路凯歌奏响，先后取得了无锡市赛第一、江苏省赛第五的无锡市个人最好成绩。

陈羊俊文的奶奶患有带状疱疹神经痛、白血病、癌症等多种疾病，而就在国赛紧张备战前的一个多月，又感染新冠肺炎，病情突然恶化，她心系技能比武也心系奶奶，边上班边学习备赛，可是奶奶最终还是在比赛前两日因白肺情况严重不幸离世。亲人去世，却没能见到最后一面，怀着巨大的悲痛，陈羊俊文坚持认真复习，在踏出国赛考场的那天中午，她眼含热泪发了条朋友圈：“愿天堂没有病痛”。

是坚韧的意志写成，点滴的汗水凝就，是挚爱亲人的护佑，国赛成绩揭晓：陈羊位列全国前50名——这是对永远奔跑、矢志攀登的年轻人最好的褒奖。